３天 (30人/班)

在今天的经济环境下，营销创新变得非常重要。创新的成败并不仅仅取决于创新本身的完美程度，还取决于企业将此技术引入市场并为客户所接受的技巧。

不幸的是，企业在将新产品引入市场时，传统的消费品或工业品营销方法经常显得力不从心。

营销创新技术有助于企业成功实现创新，甚至有助于企业把那些导致顾客行为发生根本改变的产品引入市场。

接受过本课程训练的营销人员将可以有效地对顾客需求做长期预测，并将这些需求转给产品开发人员，从而可以协助管理和最小化产品开发中的不确定性。

营销创新技术为营销、销售领导人和各部门经理提供了一个创新营销的新视角，本课程所介绍的一些方法将大大提高企业成功研发、引入新产品的成功几率：

•  使不确定性因素降至最低，关注要点从“产品是否有效”转向“顾客是否会购买”。
•  科学评估某项创新的市场潜力。
•  了解顾客行为及顾客对创新的接受程度。
•  将这些对顾客的认识融入到产品开发过程中。
•  通过将创新技术授权给他人使用、与别人合资使用或自己使用来获得回报。
•  制定最佳分销、定价和促销策略来将新产品引入市场。

第一部分：理解创新技术和高科技产品的营销环境

1、理解创新和高科技产品

•  高科技创新定义
•  供应链技术
•  创新的连续统一体
•  营销是否因为创新产品而会有所不同
•  高科技带来的工作机会

2、创新型高科技企业的战略与公司文化

•  高科技公司的战略市场规划
•  高科技企业的战略
•  竞争优势------战略的目的
•  具有创新性公司的文化与企业氛围
•  小公司面临的挑战
   

第二部分：创新技术和高科技产品的营销战略

3、关系营销：合作与联盟

•  合作与联盟
•  消费者关系

4、市场导向与研发——创新科技企业的营销互动

•  市场导向意味着什么
•  成为市场导向
•  成为市场导向的障碍
•  市场导向的隐性弊端
•  研发与营销的互动

5、创新技术和高科技产品市场的营销的核心步骤

•  收集信息：创新技术和高科技产品营销的市场研究工具
•  收集竞争智慧

6、理解消费者的高科技和创新技术需求

•  消费者的购买决策
•  消费者的选择:细分市场与选择目标市场
•  避免消费者退化的战略
•  消费者的决策迁移
•  营销人员的意见转移

第三部分：创新技术和高科技产品的营销组合

7、创新技术和高科技产品市场的产品开发与管理问题

•  技术发展
•  “销售什么”决策
•  产品构建:模块化,平台与衍生
•  新产品开发团队
•  扼杀新产品开发问题的警示
•  保护知识产权

8、创新技术和高科技产品的市场的分销渠道与供应链管理

•  分销渠道设计与管理中的问题
•  高科技市场渠道考虑因素
•  增加新渠道:网络
•  开拓视野: 从分销渠道到供应链

9、创新技术和高科技产品市场的定价考虑因素

•  高科技市场的定价环境
•  定价的三大考虑因素：3C
•  成本\竞争\消费者
•  消费者导向的定价策略
•  售后服务的定价
•  技术本身的两难境地
•  网络对于定价决策的影响
•  其他关于定价策略的考虑因素

10、创新技术和高科技产品市场的广告与促销:建立与维持消费者关系的工具

•  广告与促销组合
•  高科技市场建立品牌的重要性
•  新产品的事前宣传与推广
•  营销传播在消费者关系中的作用

11、电子商务与网络

•  网络的迅速兴起与破灭的教训
•  有效的网站设计与管理
•  消费者行为与网络
•  电子商务与组织商务行为
•  实现网络的全部潜力

12、实现创新的承诺：社会的，道德的与监管条款

•  科技的两难境地与无意识后果
•  关于科技进步的道德悖论
•  社会责任与商业决策
•  政府的作用

第四部分（总结）：创新与高科技产品的营销制胜之道