２天 (30人/班)

以客户价值为基石的“全方位营销（Holistic Marketing）”是现代成功企业的核心理念和能力之一。企业理解市场、创造价值的熟练程度和能力直接决定着企业的长期业绩。不仅如此，随着市场结构及技术的飞速发展，管理者持续面临着新的挑战：持续深入的全球化经济；基于互联网的传播及分销渠道；短暂的产品生命周期„„激烈的竞争迫使企业领导人去建立有效的营销战略并使之适应瞬息万变的外部环境。

本课程以菲利普·科特勒经典营销体系为基础，结合全球营销创新方法（如:水平营销，营销3.0和网络社交营销）和大量相关案例引导学员了解营销战略的制定及管理过程，有助于学员检视企业的市场分析、定位、传播、渠道、价格等环节，从而有助于企业创造并保持顾客价值。

本课程为企业CEO和营销管理者提供了一个全面的而深刻营销视角，课程围绕市场细分、市场选择、定位、分销渠道、传播策略等环节来全面探索现代营销战略管理流程及工具。

学员在完成本课程学习后将能够： 

• 准确地分析、理解企业营销战略和企业战略的互动关系；
• 全面理解营销如何创造价值并带动业务增长；
• 掌握营销模式的设计方法；
• 掌握营销战略计划的制订及实施方法；
• 全面认识自己在战略营销规划中的作用和角色。

1、客户价值导向的营销概述

• 中国企业的营销现状和挑战：你的公司如何做？
• 制胜的营销实践：18种营销最佳实践案例
• 从营销1.0到营销3.0：营销如何随客户价值的变化而改变

2、打造专属营销模式

• 科特勒STV营销模型概述：构建独特营销模式的9大要素
• 战略营销（S）：市场细分，目标市场选择，定位
• 战略营销概述
• 重点专题：市场细分的战略价值---从市场细分到细分市场
• 战术营销（T）：销售管理，营销组合（4P），差异化
• 战术营销概述
• 重点专题：客户价值创新的新武器---水平营销（LM）
• 重点专题：渠道管理和渠道定位（CPM）
• 重点专题：从销售漏斗到消费循环：新媒体环境下的新消费者购物行为
• 价值创造（V）：服务，流程，品牌
• 价值创造概述
• 重点专题：从理性到感性到精神：品牌塑造的3.0
• 重点专题：营销收益率：营销投资的管理和监控（ROI工具）
• 案例分享和讨论 （穿插各个章节中，时间已经计入各章节）

3. 如何成为营销战略专家

• 营销的达芬奇：科学家，艺术家，工程师
• 像科特勒一样思维：营销战略洞察力
• 假说导向的思维：专业的营销思维方式
• 三种战略视角：广角镜，显微镜，逆反镜
• 积累N种模式：营销模式和学习总结
• 课后作业：3个月的主题阅读和行动计划
• 营销战略主题阅读：5本书
• 每个月的主题阅读工作
• 比较每本书的核心内容并写5000字总结
• 扩写制定一本书的两章
• 如果你就该主题再写一本书，你将如何选题，并列出书的3级提纲

4、实战练习：制定你的营销战略计划

• KMG战略营销计划模型：PMCO案例
• 分模块的战略营销规划
• 小组分组讨论和汇报
• 教授点评