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3天 约30人/班 |
“客户导向型营销”是现代成功企业的核心理念和能力之一。企业理解市场、创造价值的熟练程度和能力直接决定着企业的长期业绩。不仅如此，随着市场结构及技术的飞速发展，管理者持续面临着新的挑战：持续深入的全球化经济；基于互联网的传播及分销渠道；短暂的产品生命周期……激烈的竞争迫使企业领导人去建立有效的营销战略并使之适应瞬息万变的外部环境。
战略营销管理课程能引导学员去了解营销战略的制定及管理过程，有助于学员检视企业的市场分析、定位、传播、渠道、价格等环节，从而有助于企业创造并保持顾客价值。
战略营销管理课程为执行者提供了一个全面的营销视角，课程围绕市场细分、市场选择、定位、分销渠道、传播策略等环节来全面探索现代营销战略管理流程及工具。学员在完成本课程学习后将能够：
·准确地分析、理解顾客需求及顾客购买行为。
·掌握营销计划的制订及实施方法。
·全面认识自己在战略营销规划中的作用和角色。
1、营销是创造价值的过程
·一套用来分析市场机遇与风险、应用艺术化技巧来理解顾客需求的框架模型
·价值创造在吸引、保持顾客过程中所发挥的作用
2、分析购买者行为
·理解顾客购买决策过程
·确定现有及潜在顾客的需
·理解顾客及其期望的研究技术
3、目标市场的选择及产品的定位
·市场细分的好处
·产品定位是制定营销组合的基础
·标准化VS客户化
4、制定完整的营销计划，以实现顾客价值最大化
·以创造顾客价值为宗旨来设计产品和服务
·营销传播计划: 预算与媒体组合
·走向市场: 设计和管理分销渠道
·将互联网视为一种有效的在线销售工具
5、为公司创造价值的机会
·定价: 从“以成本为基础的定价”向“以价值为基础的定价”转变
·最佳定价实践
6、营销管理
·营销管理
·制定营销计划
·预测未来并适应外部变化
·道德及法律问题
本课程将使学员获得一套系统的分析方法和战略制定方法，目标学员包括但不局限于:
·总经理
·营销副总裁
·营销总监
·营销高级经理
·营销经理
·品牌经理
·金融分析师/财务分析师
·营运主管
·业务主管
·业务分析经理
