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中国营销的11个问题 2005年10月，我与的我兄弟菲利普·科特勒在北京、西安和上海进行了一系列巡回演讲，我们面对许多营销经理演讲并就诸多问题展开了探讨。以下是在会谈中出现频率最高的一些问题，现在，我想就这些问题发表一些看法。
让我们首先清楚了解市场营销的开始。营销的工作是通过以可获利的和持续的价格将产品的价值销售给顾客，进而为企业创造利润。市场营销通过调研、选定目标和定位支持成功的产品开发和销售。没有营销过程的产品开发可能会创造出顾客并不想要的产品，没有市场营销控制的销售可能只有‘量’而没有‘利润’。中国企业虽然在不断提升他们的营销管理，但始终存在着11个主要问题。
1、营销数据VS市场细分
市场营销必须要产生顾客所需要和期望得到的独特的新价值。因此市场营销的基础就是关于顾客需求、愿望和行为的调研数据。顾客需求数据追踪着当前消费行业、所有在该市场中供应和购买的产品以及在该市场中的产品的市场份额。期望得到则有着不同的意义。期望得到是对新事物的渴盼，必须要追踪新科技和顾客渴盼的趋势。
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专题文章1：数据库营销概论
数据库营销可以帮助企业准确找到目标消费者群；可以降低营销成本，提高营销效率；可以使消费者成为企业长期、忠实的用户，企业稳定的顾客群；可以为营销和新产品开发提供准确的信息；可以运用数据库与消费者建立紧密关系……
专题文章2： 数据库营销的特征
通过数据库的建立和分析，可以帮助企业准确了解用户信息，确定企业目标消费群，同时使企业促销工作具有针对性，从而提高企业营销效率。没有数据库营销，企业的营销工作仅仅停留在理论上，而不是根植于客观实际。
专题文章3：数据库营销的功效
企业实施数据库营销，可以从多个方面获取巨大的市场竞争优势，数据库营销的作用主要表现在以下9个方面。
专题文章4：数据库营销运作流程
一般来讲，数据库营销一般经历数据采集、数据存储、数据处理、寻找理想消费者、使用数据、完善数据等六个基本过程……
专题文章5：数据库营销整体规划
数据库营销的整体计划实质是一种营销管理过程，即运用数据库这一新的营销工具，去识别、分析、选择和发掘市场营销机会，高效率而又富有成果地开展营销活动，以实现公司的任务和目标的管理过程，亦即借助营销数据库使公司与它的最佳市场机会相适应的过程。
专题文章6：管理良好的数据库至关重要
数据库营销对企业制定战略的方式有深刻的影响。数据库不仅仅是一个通讯录，它是储存有关每个具体客户喜欢什么和不喜欢什么的资料宝库。随着企业越来越能满足每个客户的要求，它们就越有可能比较长期地留住这些客户。这样，每个客户都成为宝贵的资产，而营销是经理则能更准确地掌握每个客户，从而使各企业在全球市场上找到自己的合适位置。
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人大科特勒EMBA 开始招生
2月15日，由人民大学商学和我集团共同合作开展 “人大科特勒EMBA教育”正式开始招生。该项目是人民大学商学院本年度力推 一个重点课程，其核心是要打造中国第一个以“战略营销”为方向 专业课程，将帮助中国企业、企业家与国际发展全面接轨。该项目新闻发布会将于3月上旬在北京举办，界时，我集团总裁米尔顿?科特勒将亲临现场，见证这一重要时刻。
国际营销巨匠 加入科特勒EMBA教育
2月10日，国际营销巨匠，《营销管理》第十二版合著者Kevin L. Keller和“Philip Kotler 亚洲营销研究中心”主任Hermawan Kartajaya、应我集团邀请成为人大科特勒EMBA项目营销学教授，将为人大科特勒EMBA学员提供高质量教学服务。这些教授全部由菲利普?科特勒亲自筛选及邀请，他们将携自己 研究成果、丰富经验与中国企业家共享。更多世界级营销学泰斗加入人大科勒EMBA。
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蜂窝式营销
一个新的营销用语正受到人们的狂热追捧，这就是“蜂窝式营销”。无论从流行报刊的文章到教室里的交谈，或是从大公司到小营销企业，突然间你发现只要在讨论新产品，就离不了“蜂窝式营销”这几个字。沃顿商学院营销学教授芭芭拉·卡恩（Barbara Kahn）认为，“人们对待蜂窝式营销的劲头本身就像一次蜂窝式营销”。
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| 1、 有些人没有真正把“营销”与“销售”区分开来：销售是营销的一部分，不要把整体和部分混淆，但是，有销售的地方一定会有营销。 ——菲利普·科特勒 博士 |
2、 决策的重要性不在于所涉及的金额，而在于发现失误时能以多快的速度纠正过来。
——彼得·德鲁克 博士 |
| 3、 在斗牛场上，公牛被带入竞技场并向手持长矛的斗牛士发起攻击，裁判以它受戳后再向斗牛士进攻的次数多寡来评定这只公牛的勇敢程度……我得承认，从今天起，我每天将接受类似的考验，我只有坚韧不拔，勇往直前，才能获得成功。 ——摘自《世界上最伟大的推销员》 |
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科特勒营销新思维的两个变量
从1967年开始，准确地说应该是从1963年开始，营销作为一门科学与艺术相融合的学科，注定要迎接一位“教父”的降临。这位“教父”就是菲利普·科特勒博士。……爱因斯坦说：“超越眼前的现象的研究常常是对现有思路和方法以及习惯的高一个境界的逻辑运算。”作为营销者，我们理应站在一个理想的高度俯瞰和纵览一下科特勒博士以及他所创立的现代营销学，并有所领悟。
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科特勒咨询集团（简称KMG）是一家专注于营销领域的全球咨询和培训企业。其理念源于“现代营销之父”菲利普科·特勒博士和众多顶级顾问。不管是消费品企业、行业性企业还是政府机构，KMG都能以先进的体系和无以伦比的专家帮其实现利润增长。
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