本期导读:
  ·本期关注:打造“产品品牌”刻不容缓
  ·科特勒咨询集团快递
  ·营销透视:中国企业应通过价值获胜
  ·营销新知:改变营销活动的准则
  ·本期专题:营销计划、执行与控制

  ·重点推荐:中国人民大学·科特勒EMBA

                   打造“产品品牌”刻不容缓
                    文 / 米尔顿·科特勒
  为什么索尼是一家非常成功的电子企业?为什么辉瑞能在制药界取得非常辉煌的成就?因为每个人谈论的是他们的产品,而不是他们的公司。
  比如,小孩子对家长说:“我要买Playstation”,他们不说要买“索尼游戏”;年老的、有勃起障碍的人告诉自己:“我需要伟哥”,而不是“辉瑞小药丸”……这些企业的成功之处在于他们不仅重视公司的整体形象,更注重具体产品品牌建设。索尼从来只在旗下产品成熟并表现得激动人心时才将之推出。“PlayStation”就是一个很好的例子:在产品上市之前,索尼就通过广告、公关、促销等手段使“PS”成为街头巷尾每个人都在谈论的热门话题。整个市场都为“PS”疯狂,首批上市的产品早在数月之前就被订光。同样的故事还发生在Walkman、Vaio和Trinitron等产品身上。所有提到的这些索尼公司的产品都在消费者心目中留下了难以磨灭的深刻印象。

专题文章1:营销计划、执行与控制概述
         企业的营销管理过程,也就是市场营销的计划、执行和控制过程,是企业结合自身资源特点,根据外部环境变化,不断地制订、调整和修正营销战略,以实现营销目标的管理活动。具体地说,企业的营销管理过程包括以下步骤:1、营销组织与计划,包括分配营销部门职能和制定营销计划,其中营销计划的制定包括分析和评价市场机会;细分市场并选择目标市场;确定市场营销组合;分配市场营销预算等等;2、营销计划的执行;3、营销计划的控制。

专题文章2:营销组织
   多年来,营销逐步由简单的销售职能发展成为一项复杂的职能集合。下面,我们将讨论公司营销部门演变的过程,它们是怎样组织的,以及公司各部门之间应怎样相互协调工作。……

专题文章3:营销计划的制定
   制定营销计划是企业根据自身所处的营销环境,整合营销资源,制定营销战略和营销策略的过程。因此,营销计划包括两个部分,即营销战略的制定,包括营销战略目标、战略重点和实施步骤的确定,以及营销策略的制定,包括进行市场细分、选择目标市场、产品定位和营销组合的确定。……

专题文章4:营销计划的执行和控制
   即使是最优秀的市场营销计划,不执行也等于零。所以,有了市场营销计划后,就要积极执行,合理控制,努力实现计划目标。执行和控制市场营销计划是市场营销管理过程的最后一个步骤,也是市场营销管理过程的一个带关键性的、极其重要的步骤。 ……

专题文章5:相关概念
  与营销计划、执行控制相关的概念有市场营销管理、地区性营销组织、产品和品牌管理组织、细分市场、市场定位、市场营销组合、市场营销战略控制、营销审计。




 

KMG为42家国际品牌做中国营销计划
         4月5号,我集团联合美国某著名私募基金,与本月中旬正式启动美国42个高级生活形态品牌进入中国的规划。这个42个品牌包括美国著名化妆品、服装、高档餐饮,如live’s、hotrs、伊利沙白雅顿等美国时尚品牌,我集团正式启动这些品牌在中国发展的营销计划。这些品牌委托我们在中国积极寻找品牌总代理、各地加盟店。它们将在3-5年在中国完成布局。
鞍山市代表团访问KMG美国总部
         4月11号,鞍山市国家高新产业区代表团访问了科特勒咨询集团美国总部,双方就发展煤化工、装备制造、钢铁下游产业等领域的“国际合作与发展战略”达成了一揽子的合作意向。
大连东港区域发展规划项目
         4月20号,我集团“战略咨询事业部”应大连市政府邀请,组团前往大连东港进行项目考察,就大连东港改造战略发展规划项目进行深度沟通。考察后,我集团正式接受大连市政府邀请参加该项目招标。
KMG培训部赴美参加ASTD大会
         近期,我集团“培训与发展事业部”将派代表参加美国ASTD大会。
         美国一年一度的全球培训与发展领域的盛会将于5月7日至10日在美国达拉斯举行。这是目前世界上规模最大的培训领域的展览会,全世界多达12万的培训专业人士将参与此次大会。会上将有近百场专业论坛和几千个培训服务商提供的产品。
         我集团受ASTD大会邀请,将作为特邀嘉宾出席本次盛会,并与ASTD机构进行深度合作,将为中国引入一系列国际领先的培训课程。
大兴区代表团访问KMG美国总部
         近期,大兴区产业促进中心代表团赴美访问我集团美国总部,我集团与大兴区达成了安防产业园新媒体娱乐等方面的合作计划。访问期间我集团安排了迪斯尼副总裁,创意总监等美国相关资深娱乐界人士与大兴方面代表进行了商务会见、洽谈。

                     改变营销活动的准则
                    文 / 雷戈里·卡彭特
   当前的营销观是:营销就是“给顾客他们想要的东西”,企业应弄清顾客想要什么,尔后想出行之有效的办法予以满足;营销是一种发现行为,前提是顾客知道自己想要什么。发展中的营销观则与此不同:营销战略越来越基于这样一种假设,即顾客至少在一开始并不知道自己想要什么,而是“学会”想要什么。
   事实上,营销活动的准则应随顾客的不断学习而演变,这种演变在一定程度上取决于企业教给顾客的内容。新兴的顾客观念认为:营销就是“半学半教”,“半学”是指了解买主现在知道些什么和买主的学习过程如何,“半教”是指在买主的学习过程中发挥作用,这是一种既受市场驱动又“驱动市场”的行为。

        在当今最为激烈的市场竞争中,如果一个组织能从产品和推销哲学转向顾客和营销哲学,那么它们就能较为有效地对付竞争。                        ——菲利普·科特勒
        好的城市应该是更人性化、对老弱病残幼群体充满关爱的城市……高度文明的城市,并不是公路四通八达的城市,而是骑在三轮车上的儿童可以安全地四处撒欢的城市。
                                                             ——恩里克·潘纳罗(哥伦比亚首都波哥大前市长、城市营销专家)
        不少有远见卓识的中国企业领导人已经成功地营造了令人信任的企业形象,现在,也是构建产品品牌的时候了!这是中国企业领导人面临的下一个营销任务,这一任务完成之时,也是中国企业超越国外竞争者、获取超额利润之时。                               ——米尔顿·科特勒(美国科特勒营销集团总裁)
营销透视

                                             中国企业应通过价值获胜
                                                   文 / 米尔顿·科特勒
   不同厂家提供的产品(或服务)是有区别的——价值不尽相同,关键是厂家怎样通过研究和量化来定义这种价值差异。中国的厂商已经是杰出的生产者,他们也需要利用价值模型来做杰出的营销者。
   中国的厂商常常通过竞相削价来将同行逼入窘境,也有些厂商通过降低产品或服务的使用成本来使消费者获得更大的利益,后者的做法无疑要更高明一些(他通过提供“附加价值”来降低消费者的使用成本)。现在,有一种全新的价值模型可将这种降低消费者使用成本的努力进行量化,从而为企业制定较高的价格提供依据。
   当产品在竞争市场上失去个性而成为一件普普通通的商品时,消费者只能依据价格来做出购买判断。随着市场变得日趋成熟,产品无差异化的可能性也趋增加。但事实上,使用不同厂家提供的产品或服务还是有所差别的,关键是怎样通过研究和量化来定义这种价值差异。举例来说,造纸厂在包装和制浆过程中使用不同的方法,就会影响印刷厂使用纸张的效率和成本。比如,一些等级的纸张韧性更强,在印刷过程中更耐拉扯,从而避免因纸张破损而引起的停机;不同造纸厂提供的服务会影响印刷厂的库存管理;包装方面的差异甚至还影响到印刷厂工作环境安全和保险等诸多问题;部分造纸厂在解决印刷厂使用纸产品遇到的问题时比同行更迅速……

 
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          科特勒咨询集团(简称KMG)是一家专注于营销领域的全球咨询和培训企业。其理念源于“现代营销之父”菲利普科·特勒博士和众多顶级顾问。不管是消费品企业、行业性企业还是政府机构,KMG都能以先进的体系和无以伦比的专家帮其实现利润增长。

 
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        “营销力—科特勒观点”(电子报)由科特勒营销集团(KMG)策划、提供,每月一期,全年十二期(第1期第2期第3期第4期第5期、第6期)。本电子报旨在为企业高层及营销/销售人员定期提供系统的营销、销售、战略、人力资源、管理等知识,浓缩了营销前沿、营销新知、本期专题、经典案例、名家语录、热点追踪、KMG快递等内容,适合快速阅读和定期学习,欢迎订阅,如果您对“科特勒观点”有任何建议,欢迎联络我们点此订阅

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总编:曹虎 执行总编:芮新国 责任编辑:崔艳
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