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再现昔日辉煌:仓储式卖场为旧CBD注入新活力
文 / 米尔顿·科特勒 曹虎
1、旧商务区存在的问题
中国的每个大城市都在建立新的CBD(中央商务区)或试图复兴老的CBD,深圳、青岛、大连、郑州……不胜枚举。通常,他们做法的第一步是把市中心迁至开阔的新区,然后在其周围建立商业、居住区和各类机构。
市政府要吸引更多投资使经济更快增长,而中产阶级的兴起更促成了建立新CBD的必要性。随着人均GDP的不断增长,中产阶级家庭、年轻有为的专业人士和外国居民都迫切希望离开拥挤破败的旧CBD,迁至空间更大、环境更好的新商务和居住区。市政规划者们开始了第一步,人们紧跟其后,而商业则由人气带动。新的市中心由此兴旺蓬勃。
但是新问题随之产生:政府该如何处置旧CBD呢?而由于新CBD的兴起,旧CBD衰落的步伐愈加快了。租金下跌、空置率上升、环境进一步恶化。城市规划者和领导们该如何在建立新区的同时拯救“老区”呢?
借鉴世界上许多城市的经验,答案很可能是去建立一批仓储式卖场,为旧CBD注入新活力。新发展区拒绝仓储式卖场的拥挤与喧闹。可是旧中心却需要重振经济。
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专题文章1: 事件营销是一种战略
事件营销是近几年来被不少企业所青睐的营销手段。所谓事件营销就是企业通过运作公关事件来迅速提高企业及其品牌的知名度和美誉度,达到一举扬名天下知的目的。进行事件营销企业必须整合本身的资源,通过具有吸引力和创意性的活动或事件,使之成为大众关心的话题、议题,从而吸引媒体的报道与消费者的参与,进而达到营销的目的。
在事件营销的实施过程中,传播策略是非常重要的一个环节。事件营销的实施就是一个事件本身的传播过程,借助事件这一载体来传播企业所希望传播的关键诉求点。所以,传播应贯穿于事件的策划、发生、进展和结束,事件结束,并不意味着传播的结束,从头到尾都要有事件进展相对应的媒体报道,特别是后续跟踪报道,做到有始有终,这样才能达到传播效果最大化的目的。
专题文章2:何谓“事件营销”?
事件营销 (event marketing)是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的手段和方式。事件营销是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,并为新产品推介、品牌展示创造机会、建立品牌识别和品牌定位,形成一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。其在公关和营销实践中塑造了许多成功案例,事件营销已成为营销传播过程中的一把利器。
专题文章3:理解媒体
事件营销就是通过制造新闻事件,吸引媒体注意,通过媒体传播,达到预期的宣传目的。因此,理解媒体是进行事件营销的前提。
众所周知,西方媒体之间的竞争是非常激烈的,而我国媒体发展到今天,市场化的逻辑也正促其进行改变,首先是注重于媒体自我形象的重塑与包装;其次,努力通过各种方法和手段以强化媒体相关内容的“可售性”,如捕捉、营造新闻“卖点”,进行新闻炒作与新闻策划等。
专题文章4:如何制造新闻事件?
新闻事件就是社会上新近发生、正在发生或新近发现的有社会意义的能引起公众兴趣的重要事实。新闻事件是一种投入产出效益非常可观的营销手段,也是事件营销的“载体”。但很多企业对运用新闻事件还很陌生,很多人不懂新闻,更不会写新闻稿。因此,我们需要对新闻的主要特性做一番解读……
专题文章5:如何撰写新闻软文?
新闻软文是介于新闻和广告之间的一个中间产物,是企业在销售过程中利用或者创造新闻,以求达到宣传企业或产品的特殊广告表现形式,其操作动机主要是追求商业利益。新闻软文的刊登位置不在广告版内。而往往占用新闻或专版版面,比广告的可信度高。所以,新闻软文被专家誉为事件营销的“核心”。
新闻软文在电视媒体上的形式叫“专题片”,也称“电视软文”。与报纸软文分为新闻性和功效性相对应,电视软文也分“准新闻”片和科普性功效片。新闻软文文本的结构分为标题、导语、主体、结尾和背景材料几部分内容。要让软文发挥更大作用,在写作上应注意以下几点……
专题文章6:如何做好新闻发布?
新闻发布会(或记者招待会)是为广泛传播某一重要新闻事件而邀请新闻记者参加的一种营销专题活动。
作为企业与新闻界建立和保持联系的一种比较正式的形式,新闻发布会比提供新闻线索和新闻稿更为隆重、规格更高,更重要的是为记者创造了一个提问和追踪报道的机会,促使双方的联系和合作更加紧密和默契。
然而,新闻发布会的策划者往往会有这样的疑虑:什么时机召开新闻发布会最为合适?记者会不会如约而至?会不会故意刁难?新闻发言人应如何应付?等等。
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深圳罗湖人民南路商业复兴项目启动
我集团于2006年8月正式启动了“深圳人民南路商业复兴项目”,本项目旨在通兑人民南路客源市场,商业现状的深入分析,以建立大尺度商业,零售娱乐目的地为目标,重新定位人民南路,引入国际大型娱乐、餐饮及综合性的新型业态来整体提升深圳人民南路的吸引力和竞争力,最终复兴人民南路作为昔日核心商圈的繁华,本项目由科特勒咨询集团董事局主席米尔顿·科特勒先生和中外著名零售专家共同操盘。
我集团与中深国际建立战略合作关系 2006年8月初,我集团与中国(深圳)国际合作有限公司(简称“中深国际”)正式签署战略合作协议,科特勒咨询集团作为中深国际战略顾问机构为中深国际提供集团发展战略规划的同时,也将协助中深国际引入具有强大实力的国际合作伙伴,在中国国际经济合作园区,国际大型旅游、度假项目上展开全方位的合作。
我集团探讨上海百乐门复兴计划
我集团上海公司总经理一行于2006年8月初与上海静安区负责人、百乐门负责人进行了友好、深入的洽谈,并达成了关于复兴百乐门的共识和意向。
“2006科特勒(中国)战略营销年会”受到企业界极大关注
科特勒(中国)战略营销年会(KMF2006,10月,北京)的筹备工作进展顺利,中国企业界人士反响热烈,国内优秀企业家也踊跃参与,据最新确认,海航集团董事长陈峰、万通集团董事局主席冯伦、分众传媒董事长江南春,TNT集团中国去总裁等人将如约出席KMF2006并发表主题演讲。
我集团“思想领导力”项目正式启动
我集团于2006年8月初正式启动“思想领导力”项目,本项目围绕 “行业营销(B2B Marketing)”、打造娱乐,餐饮.零售综合目的地” 和 “打造强势零售品牌” 3个等优势领域整合我集团全球专家资源和最新研究成果及成功实践,本项目的智力成果将以“科特勒营销系列丛书”的形式陆续出版。
深圳首个自创品牌论坛“商道学堂”9月启动
为满足本土企业家对于全球商业智慧和高层次沟通交流的深度需求,搭建企业家、国内外经济学家、政府官员交流的高端常设平台,我集团联合深圳创新总裁俱乐部、深圳市企业家服务处于9月共同推出深圳首个自创品牌论坛——商道学堂。2006年度商道学堂将从2006年9月至2007年1月为深圳企业家奉献6场精彩讲座。学堂将邀请包括KMG董事局主席米尔顿·科特勒、安德鲁-沃特国际公司总裁约翰·卡斯林博士、KMG咨询总监约翰·门罗博士、海航集团董事长陈锋、高盛(亚洲)董事总经理胡祖六、香港利丰集团主席冯国经等商业大师担任主讲嘉宾。赞助及参会咨询,敬请致电:0755-83994740(陈皓小姐,深圳时代龙音公共关系顾问机构)。
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地产品牌:一种契约性社会资本
文 / 李亚夫
1 地产品牌的基础
在地产市场,大家说品牌是什么意思呢?是指你的广告形象出色,还是你的产品有创新,或是你的服务有个性特色,还是你的公司有实力,规模大,有影响力?应该说,单一来看,上述要素都是又都不是。因为,地产品牌,首先是一种区别于其它同类产品的标志物,这一标志物蕴含了企业多年经营所提供的优质产品与服务。没有创新与适度的优质产品与服务,泛滥的品牌常常是泡沫。
地产品牌的基础,可以简单地用“基础性产品/服务、消费者身心体验与发展商价值管理”这个铁三角关系加以概括。
地产商只有持续不断地提供优质好房子与人性化规范服务,才能赢得消费者的购买、喜爱、推荐或重复购买;而发展商要形成品牌竞争力,只能持续地在资本运作、管理效率、土地储备、项目创新、建筑质量、环境户型、物业服务等方面进行有效的资源配置与管理。当一个地产企业可以高效并持续地走上良性发展之路时,我们说地产品牌形成了。
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品牌的价值,不在于产品本身的质量、价格优势和所属企业的传奇故事,而是这个产品和顾客之间的深层次的情感交流。比如说,人们未必对耐克鞋及其企业有很多了解,但耐克通过乔丹等明星,与消费者形成情感性的联系。穿耐克,就意味着要成为像乔丹那样成功的人,其品牌的价值核心在于对成功的追求和它所代表的一种社会地位象征。那么,你想让消费者用了你企业产品之后有怎样的感觉?什么样的心态?就得要挖掘产品与消费者之间的情感价值。另一个例子是“星巴克”咖啡店,它为年轻人创造了体验、氛围,这种品牌价值远远超过了喝咖啡本身。品牌建设不仅仅是观念上的转变,还有资金、战略、时机上的要求。
—米尔顿·科特勒(美国科特勒咨询集团总裁) |
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区域主管如何赢得经销商的合作与尊重?
文 / 芮新国
在我国,由于经销商的专业能力、专业素质未必都会很强,所以其经营活动可能会表现出一定的粗放性和盲目性。比如,由于其经营的商品品种可能很多,经销商自己无法弄清各类产品的当日销售情况、回款情况,也不清楚自己的盈亏状况,不清楚各个品种的实际获利状况,往往只是凭感觉在做产品的分销,只在月底或年底盘点时才看到具体的效益情况。由此,可能经常会造成市场断货、仓库压货、“即期品”出现等大家都不愿意看到的不良后果。
作为镇守一方的厂家代表,区域主管应该有较高的专业造诣,如此,才能在实际工作中指导经销商开展各项工作!当客户意识到区域主管比他更专业时,他会把区域主管当成自己的顾问、老师,如此,区域主管才能真正获得客户的尊重并对客户有较大的影响力。
具体地说,区域主管可以通过开展以下工作来赢得客户的合作与尊重……
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科特勒咨询集团(简称KMG)是一家专注于营销领域的全球咨询和培训企业。其理念源于“现代营销之父”菲利普科·特勒博士和众多顶级顾问。不管是消费品企业、行业性企业还是政府机构,KMG都能以先进的体系和无以伦比的专家帮其实现利润增长。
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